Política de privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a EC Furniture Outlet recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita ecfurnitureoutlet.com, efetua uma encomenda, nos contacta ou interage com os nossos serviços.
1. Quem Somos
Nome da loja: EC Furniture Outlet
Endereço: 9000 Hempstead Rd, Ste 150, Houston, Texas, 77008, United States
E-mail: info@ecfurnitureoutlet.com
Telefone: +1 713 366 7900
2. Informações Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher informações que nos fornece, incluindo nome, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens do serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos submetidos.
Podemos recolher informações automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de origem, páginas visualizadas, data e hora da visita, interações com o website, identificadores de cookies e dados de tecnologias semelhantes.
Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análises, plataformas de publicidade, ferramentas de apoio ao cliente e fornecedores de serviços de marketing.
3. Como Utilizamos as Informações Pessoais
Utilizamos informações pessoais para processar e executar encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de acompanhamento, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a pedidos de informação dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso website, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso website e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do website e a publicidade quando permitido.
4. Fundamentos Jurídicos para o Tratamento
Para clientes localizados no Espaço Económico Europeu ou noutras regiões com legislação semelhante, podemos tratar informações pessoais com base na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutro fundamento jurídico permitido pela legislação aplicável.
5. Partilha de Informações Pessoais
Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e fornecedores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, despachantes aduaneiros, fornecedores de serviços fiscais e de conformidade, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análises, parceiros de marketing e publicidade, fornecedores de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades governamentais quando exigido por lei.
Não vendemos informações pessoais por dinheiro.
No entanto, determinadas utilizações de cookies, pixels de publicidade, ferramentas de análise ou parceiros de publicidade podem ser consideradas "partilha", "publicidade direcionada" ou "venda" ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de recusar estas práticas quando aplicável.
6. Informações de Pagamento
As informações relativas a cartões de pagamento e contas de pagamento são tratadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento da plataforma. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.
7. Transferências Internacionais
Uma vez que estamos localizados nos United States e utilizamos fornecedores de serviços que podem operar globalmente, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas ou tratadas em países fora do seu país de residência.
Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para as transferências internacionais, tais como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.
8. Conservação de Dados
Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para executar encomendas, prestar apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e pedidos ao abrigo da garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.
Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.
9. Os Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder a informações pessoais, solicitar a sua retificação, solicitar a sua eliminação, opor-se ao tratamento, restringir o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento, recusar e-mails de marketing, recusar publicidade direcionada ou determinadas partilhas de dados e recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade quando aplicável.
Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@ecfurnitureoutlet.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de satisfazer um pedido.
10. Aviso de Privacidade da Califórnia
Se reside na Califórnia, poderá ter direitos ao abrigo da California Consumer Privacy Act, conforme alterada. Estes direitos podem incluir o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos; o direito de eliminar informações pessoais; o direito de corrigir informações pessoais inexatas; o direito de recusar a venda ou partilha de informações pessoais; o direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis quando aplicável; e o direito de não ser discriminado por exercer direitos de privacidade.
Para apresentar um pedido, contacte info@ecfurnitureoutlet.com.
11. Comunicações de Marketing
Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação ou das instruções de cancelamento de subscrição incluídas na mensagem.
Os e-mails transacionais, tais como confirmações de encomendas, atualizações de envio, atualizações de devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e podem continuar a ser enviados.
12. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do website, análises, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para obter mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
13. Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.
14. Privacidade das Crianças
O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se acreditar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.
15. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revista de "Última atualização".
16. Contacte-nos
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte-nos através de:
Nome da loja: EC Furniture Outlet
Telefone: +1 713 366 7900
E-mail: info@ecfurnitureoutlet.com
Endereço: 9000 Hempstead Rd, Ste 150, Houston, Texas, 77008, United States
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira: 9h às 17h (CST)